Bradesco foi considerada uma das marcas mais valiosas em 2012 e, também ganhou em várias categorias o E-Finance 2011, com detaque para o Internet Banking.
O novo internet banking do Bradesco foi lançado em 2011, mas antes disso muita coisa aconteceu.
A equipe de UX criou muitos documentos, manuais e fez definições em conjunto com outras equipes para que o cliente tivesse a melhor experiência em cerca de 550 serviços.
Quando passei a fazer parte do projeto, muita coisa já estava definida, mas ainda havia muito por fazer.
O meu papel foi defender e manter o que já existia e continuar o projeto criando soluções para cada nova necessidade, sempre mantendo a consistência.
